בקצרה: תמחור הוא קביעת המחיר של מוצר או שירות על סמך עלויות, ערך ללקוח ומחירי המתחרים, והוא משפיע ישירות על הרווחיות.
מה זה תמחור?
תמחור הוא תהליך קביעת המחיר של מוצר או שירות. יש שלוש גישות עיקריות: תמחור לפי עלות (עלות ועוד אחוז רווח), תמחור לפי מתחרים, ותמחור לפי ערך, שבו המחיר נקבע לפי התועלת שהלקוח מקבל. בפועל עסקים משלבים ביניהן.
דוגמה מהשטח
נגרייה שתמחרה לפי עלות ועוד 20% מגלה שלקוחות מוכנים לשלם יותר על התקנה מהירה. היא מוסיפה מסלול ״אקספרס״ במחיר גבוה ב-25%, ורבע מהלקוחות בוחרים בו.
למה זה חשוב לעסק?
שינוי קטן במחיר משפיע על הרווח הרבה יותר משינוי דומה בכמות המכירות. הרבה עסקים קטנים מתמחרים נמוך מדי מתוך חשש, ומוותרים על רווח שהיה זמין.
איך מתחילים?
חשבו עלות מלאה לכל מוצר או שירות, ובדקו את מחירי המתחרים. אחר כך שאלו כמה הלקוח חוסך או מרוויח מהמוצר שלכם. המחיר הנכון נמצא בדרך כלל בין העלות לבין הערך ללקוח.
