סדנאות וקורסים

מאסטר מכירות

הדרכת מכירות שמעניקה לאנשי המכירות שיטה ברורה בארבעה שלבים קריטיים: מקרב, מברר, מכוון וסגירה. כל שלב נלמד לעומק, עם דוגמאות מהשטח, סימולציות אמיתיות וכלים פרקטיים שהופכים את תהליך המכירה ממאולתר למובנה. המשתתפים לומדים איך ליצור חיבור ראשוני אפקטיבי עם הלקוח, לגלות את הצרכים האמיתיים שלו, לכוון אותו לפתרון הרלוונטי ביותר ולבצע סגירה מקצועית ובטוחה.

למי זה מתאים: אנשי מכירות שטח, אנשי מכירה פרונטלית וטלפונית, מנהלי מכירות וצוותי מכירות מנוסים או מתחילים.

סדנת הדגל למכירות: "8 חוקי השכנוע"

בעולם שבו הלקוחות מוצפים במידע ובמסרים, מוצר טוב או שירות איכותי כבר לא מספיקים. בסדנה הזו אנשי המכירות נחשפים ל-8 חוקי שכנוע פסיכולוגיים שמבוססים על עולמות הפרסום, השיווק, הפסיכולוגיה ההתנהגותית וניסיון בינלאומי. המשתתפים מתרגלים שימוש בכללים אלה בסימולציות מהשטח, לומדים איך להשפיע על תהליכי קבלת החלטות של לקוחות, ואיך לבנות יתרון תחרותי בעזרת גישת שכנוע מדויקת.

למי זה מתאים: אנשי מכירות שטח, צוותי מכירה פרונטלית וטלפונית, מנהלי מכירות וצוותים אסטרטגיים.

טיפול בהתנגדויות

כל איש מכירות יודע שההתנגדויות הן חלק בלתי נפרד מהתהליך. ההבדל בין מכירה שמסתיימת באובדן לבין מכירה שמסתיימת בחתימה נמצא ביכולת להפוך התנגדות להזדמנות. בהדרכה זו המשתתפים לומדים לזהות את סוגי ההתנגדויות הנפוצות, להבין את מקורן, ולתרגל טכניקות מתקדמות להתמודדות עם התנגדויות בזמן אמת. באמצעות שימוש בשפה חיובית ובכלים מעשיים, הם לומדים להוביל את הלקוח ממצב של ספק להתלהבות ולרצון לרכוש.

למי זה מתאים: אנשי מכירות שטח, אנשי מכירה בסניפים ואולמות תצוגה, נציגי מכירות טלפוניים ומנהלי מכירות.

FOLLOW UP – הנשק הסודי

המעקב אחר הלקוח אינו שלב טכני – אלא "הנשק הסודי" של אנשי המכירות הגדולים. בסדנה זו המשתתפים לומדים לנהל מעקב חכם וממוקד שמייצר תחושת ערך אצל הלקוח ומקדם את העסקה באופן מדויק. הם יוצאים עם שיטה סדורה, מודלים מוכנים ותסריטי שיחה שנבדקו בשטח, מה שמעניק ביטחון ובהירות בכל שלב של המעקב.

למי זה מתאים: אנשי מכירות בכל הערוצים – שטח, טלפוני ופרונטלי, וכן מנהלי מכירות שרוצים להטמיע שיטת עבודה אפקטיבית בצוות.

הובלת אנשי מכירות מ"זום" חזרה לשטח

תקופת הפגישות הווירטואליות יצרה נוחות, אך גם גרמה לכך שחלק מאנשי המכירות נמנעים מלפגוש לקוחות פנים אל פנים. סדנה זו מעניקה למנהלי מכירות כלים אפקטיביים לשינוי השיח עם אנשי המכירות, לחיזוק הערך של פגישה פרונטלית ולהחזרת השטח למרכז הפעילות. נלמד איך לייצר מוטיבציה לצאת לשטח, איך לשלב פגישות דיגיטליות בצורה חכמה מבלי לאבד את הקשר האנושי, ואיך להחזיר את היתרון של קשר אישי ישיר.

למי זה מתאים: מנהלי מכירות, ראשי צוותים, ומנהלים בכירים שרוצים להחזיר את האנרגיה לשטח.

מזמינים אתכם לדבר איתנו בטלפון 03-5080400, לתאם פגישת אבחון או ללחוץ כאן ולהשאיר פרטים >>>

סדנת מנהיגות וניהול 

סדנה חווייתית שמקנה למנהלים כלים להוביל צוותים בצורה אפקטיבית יותר. המשתתפים לומדים איך להניע עובדים, ליצור מחויבות, לנהל מצבים מורכבים ולקבל החלטות בתנאי אי־ודאות. במהלך ההדרכה מתבצעות סימולציות, ניתוחי אירועים מהשטח ותרגולים שמכינים את המנהלים לאתגרים האמיתיים בארגון.

מי זה מתאים: מנהלי ביניים, מנהלי צוותים, ראשי מחלקות ומנהלים חדשים בתפקיד.
תוצרים מההדרכה: מנהלים שיודעים להוביל עובדים בצורה פרואקטיבית, לשפר ביצועים, ולהיות מנועי צמיחה פנימיים בארגון.

קורס ניהול זמן ותעדוף משימות

ניהול זמן הוא לא רק ניהול לוחות שנה, אלא שליטה באנרגיה ובפוקוס. הקורס מלמד שיטות לתעדוף משימות, ניהול עומסים, בניית תכניות עבודה חכמות ושימוש בכלים דיגיטליים לניהול עצמי. המשתתפים מתנסים בטכניקות מוכחות לשמירה על פרודוקטיביות ויציאה מ"מעגל הכיבוי שריפות".

מי זה מתאים: מנהלים בכל הדרגים ועובדים שמנהלים פרויקטים מורכבים או עומסים רבים.
תוצרים מההדרכה: עלייה בפרודוקטיביות, קיצור זמני ביצוע משימות ושיפור תחושת השליטה והביטחון אצל העובדים.

פיתוח מיומנויות תקשורת וניהול קונפליקטים

מנהלים נדרשים להוביל לא רק בתוצאות, אלא גם באינטראקציה עם אנשים. הסדנה מציידת את המשתתפים בכלים לניהול שיחות קשות, מתן משוב אפקטיבי, הקשבה פעילה ושימוש בשפה שמקדמת שיתוף פעולה. נלמד לזהות דפוסי תקשורת שונים ולהפוך קונפליקטים למנועי צמיחה.

מי זה מתאים: מנהלים בכירים, ראשי צוותים ומנהלי מחלקות.
תוצרים מההדרכה: פחות מתחים פנימיים, עבודה הרמונית יותר בין מחלקות וצוותים, ותרבות ארגונית בריאה שמקדמת תוצאות.

קבלת החלטות וניהול שינויים

בעידן של שינויים מהירים, היכולת לקבל החלטות מושכלות היא קריטית. הקורס מעניק למנהלים מודלים וכלים להערכה מהירה של סיכונים והזדמנויות, ניהול תהליכי שינוי מורכבים והובלת עובדים בתקופות של אי־ודאות.

מי זה מתאים: מנהלים בכירים ובינוניים, מנהלי פרויקטים ומובילי שינוי בארגון.
תוצרים מההדרכה: החלטות מהירות ומדויקות יותר, תהליכי שינוי שמוטמעים בהצלחה, וצוותים שמגויסים למטרות הארגון גם בתקופות מאתגרות.

סדנת פיתוח "דור המנהלים הבא"

סדנה ייחודית שמכינה את העובדים המוכשרים להפוך למנהלים הבאים של הארגון. המשתתפים מתנסים בכלים לניהול עצמי, בניית חזון אישי, קבלת אחריות והובלת צוותים. הסדנה מייצרת בסיס להמשכיות ניהולית ולצמצום הסיכונים הקיימים בתלות באנשים בודדים.

מי זה מתאים: עובדים בעלי פוטנציאל ניהולי, מנהלי צוותים בתחילת דרכם.
תוצרים מההדרכה: בניית עתודה ניהולית, שימור כישרונות בתוך הארגון והבטחת רציפות ניהולית לשנים קדימה.

תפריט הדרכות נוסף עבורכם בנושאים שונים כמו:

הדרכת מצוינות בשירות – כלים, מודלים לשיפור חווית הלקוח

הדרכת גיוס – אוקיאנוס אדום וכחול, אופן ביצוע ראיונות, כלים לגיוס נכון, גיוס ברשתות.

בינה מלאכותית והשימוש בו בעידן החדש

ניהול פרויקטים – ניהול תקציבים, זמנים וסדר עדיפויות

מזמינים אתכם לדבר איתנו בטלפון 03-5080400, לתאם פגישת אבחון או ללחוץ כאן ולהשאיר פרטים >>>