בקצרה: מבנה ארגוני הוא האופן שבו מחולקים התפקידים, הסמכויות וקווי הדיווח בארגון, ומוצג בדרך כלל בתרשים ארגוני.
מה זה מבנה ארגוני?
מבנה ארגוני הוא האופן שבו מחולקים בארגון התפקידים, הסמכויות וקווי הדיווח: מי אחראי על מה, מי מקבל החלטות ולמי כל אחד מדווח. המבנה מוצג בדרך כלל בתרשים ארגוני (אורגניגרם). המבנים הנפוצים הם פונקציונלי, לפי מוצרים או אזורים, מטריציוני ושטוח.
דוגמה מהשטח
מפעל שבו גם מנהל הייצור וגם מנהל המכירות נותנים הוראות לאותו צוות אריזה סובל מעיכובים וויכוחים. הגדרה מחדש של קו הדיווח פותרת את רוב הבעיה.
למה זה חשוב לעסק?
מבנה שלא מתאים לגודל העסק יוצר צווארי בקבוק ניהוליים, כפילויות ומשימות שנופלות בין הכיסאות. כדאי לבחון אותו מחדש בכל קפיצת גודל משמעותית.
איך מתחילים?
שרטטו את המבנה כפי שהוא עובד בפועל, ולא כפי שהוא כתוב. סמנו כל מקום שבו לעובד יש שני מנהלים, או שמשימה אין לה בעלים. אלה המקומות הראשונים לטפל בהם.
