בקצרה: מודל עסקי מתאר איך העסק יוצר ערך ללקוחות ואיך הוא מרוויח מזה כסף: מה נמכר, למי, באיזה מחיר ובאיזו עלות.
מה זה מודל עסקי?
מודל עסקי הוא התיאור של הדרך שבה העסק יוצר ערך ללקוחות ומרוויח מזה כסף. המודל עונה על ארבע שאלות: מה אנחנו מוכרים, למי, איך הלקוח משלם, וכמה עולה לנו לספק את המוצר או השירות.
דוגמה מהשטח
שני משרדי רואי חשבון מציעים שירות דומה. הראשון גובה לפי שעות עבודה, והשני גובה ריטיינר חודשי קבוע. אלה שני מודלים עסקיים שונים, עם תזרים, רווחיות וסיכון שונים.
למה זה חשוב לעסק?
שינוי במודל העסקי יכול לשפר רווחיות יותר מכל מבצע שיווקי. עסק שבודק מדי פעם את המודל שלו מזהה מוקדם מתי הוא כבר לא מתאים לשוק או לגודל העסק.
איך מתחילים?
שרטטו את המודל הנוכחי על דף אחד: לקוחות, מוצרים, ערוצי מכירה, מקורות הכנסה ועלויות עיקריות. אחר כך שאלו מה היה קורה אם משנים רכיב אחד, למשל עוברים מתשלום חד-פעמי למנוי.
